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铁路发展日新月异不变的是为民服务情怀
时间:2017-12-13   来源:http://www.chepiaovip.com   

    12月4日,79岁的美国人查尔斯•宾厄姆12月4日在上海虹桥火车站成为今年第1亿名从上海乘坐火车出发的旅客。他乘坐G14次“复兴号”列车,10时从上海去北京。(12月5日新华每日电讯)   长镜头,旧胶片,铁路购票发生的巨变。翻开历史的记忆,上世纪30年代的常州开往上海北的火车票,是中国沿用近百年的“软纸式”火车票。2008年,“软纸式”车票被全面启用的“磁介质”车票取代。2009年,全国铁路售票系统升级换代,在车票上增加了二维码,进一步提高了车票的功能性和防伪性。车票变化的背后,是中国铁路建设的巨大成就和发售系统的不断升级。“磁介质”、实名制火车票背后,是中国铁路建设的巨大成就和发售系统的不断升级,无线化、无纸化、智能化的高铁出行让旅客脚步越来越轻快。   细数流年,铁路让回家的路不再遥远。从0.5公寓的“展示铁路”到“四纵四横”的高速铁路骨干网;中国铁路从1997年至2007年,铁路实现了6次大提速,旅客列车时速从最快140公里提高至250公里到2017年9月21日,中国标准动车组“复兴号”正式以350公里的时速从上海飞驰北京,中国高铁从此迈入了新时代,满足民众出行需求。铁路在扩大“朋友圈”、“经济圈”的同时主要是“朝发夕至”、“一日还”方便快捷的出行使家的距离不再遥远深受民众的喜爱。   任岁月变迁,铁路真心真意服务的情怀永不变。人民群众的需求,就是铁路人努力的方向。以往旅客如厕需等待,而且环境卫生不容乐观。如今,站内厕所“智能化改造”,厕所安装了智能感应装置,动态发布空位,显示使用状况,旅客内急减少排队等候时间。拥挤、嘈杂、匆忙……这些是过去火车站候车室真实的场景。现如今,直饮水、母婴室、休息区……越来越多的细节改进,让候车室成为旅客的休憩的港湾。这些小细节的改变无不充分体现铁路温情服务日新月异的变化,服务追求着尽善尽美。   激情与速度同在,服务与质量齐飞。中国铁路的故事仍在继续,而故事的内容除了速度外,还有那带着温度的贴心服务。(湖北 周运华 曹兴碧/文)
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